Services d'assistance et de maintenance (help desk support)
Le fonctionnement des équipements et infrastructures informatiques dépend du fonctionnement ininterrompu des systèmes d’ingénierie, car ce sont ces systèmes qui fournissent les conditions nécessaires au fonctionnement des équipements, telles que l’alimentation électrique, les conditions de température et les niveaux d’humidité.
Support technique des systèmes d'ingénierie
Le support technique est donc un ensemble de mesures nécessaires pour assurer le fonctionnement continu des systèmes d’ingénierie et auxiliaires des centres de données et des salles de serveurs.
Conformément aux besoins du client, des programmes de service d’assistance technique sont proposés, qui visent à atteindre le niveau de fiabilité requis de l’infrastructure d’ingénierie.
Maintenance intégrale
Une maintenance complète est un support technique de parties fonctionnellement séparées ou de l’ensemble de l’infrastructure informatique d’un client, construit sur la base de solutions multifournisseurs.
Service d'assistance externe (Outsourcing IT Support)
FelTech fournit des services d’externalisation du personnel pour soutenir l’infrastructure informatique de l’organisation.
Assistance technique des systèmes d'ingénierie
Le fonctionnement des équipements et infrastructures informatiques dépend du fonctionnement ininterrompu des systèmes d’ingénierie, car ce sont ces systèmes qui fournissent les conditions nécessaires au fonctionnement des équipements, telles que l’alimentation électrique, les conditions de température et les niveaux d’humidité.
Autre service important
Nous fournissons du matériel informatique. Des réductions sont disponibles pour les clients réguliers.
Nous effectuons la réparation d’ordinateurs portables, de tablettes, de moniteurs, la configuration et la réorganisation de logiciels, la réparation d’unités système, la récupération de données à partir du disque dur, la connexion à Internet.